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服務支持

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漢高服務

漢高科技客戶服務團隊目前配置有20多名專業(yè)員工,包含售前服務、售中服務、售后服務客戶培訓等專業(yè)團隊,從技術工藝咨詢、參觀考察及來料打樣、客戶現(xiàn)場考察規(guī)劃及安裝調(diào)試免費的客戶人員上崗培訓、設備保養(yǎng)檢修等方面,提供7*24小時全方位快速響應服務。

售后服務響應時間

  • 24h

    服務熱線

  • 24h

    隨時待命

  • 24h

    技術人員到達

  • 售前服務

    01

    1. 產(chǎn)品咨詢: 專業(yè)解答不銹鋼制管機相關問題

    2.技術指導: 提供針對需求的技術建議和指導

    3.方案定制:個性化定制不銹鋼制管機解決方案

    4.設備演示:實際操作演示,展示不銹鋼制管機工作原理

    5.技術培訓: 操作人員培訓,掌握使用和維護技巧

  • 售中服務

    02

    1.訂單跟蹤:實時提供訂單進展和交付信息

    2.售后支持: 解答使用問題和技術咨詢

    3.現(xiàn)場調(diào)試: 專業(yè)技術人員現(xiàn)場安裝和調(diào)試

    4.解決方案優(yōu)化: 根據(jù)反饋不斷優(yōu)化方案

    5.問題處理: 迅速響應問題和投訴,解決方案

  • 售后服務

    03

    1.保修政策: 明確的免費維修或更換政策

    2.定期維護:定期設備清潔、潤滑和檢查

    3.零配件供應:及時供應原廠零配件

    4.技術升級:定期提供技術升級和軟件更新

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